Wordで「作業ファイルを作成できません」のエラーを解消する

Microsoft Wordの起動時や終了時に「作業ファイルを作成できません。環境変数TEMPの設定を確認してください。」のエラーが表示される現象を解消するための情報です。

【状況】
Windows10でWordのファイルを開こうとすると、
「作業ファイルを作成できません。環境変数TEMPの設定を確認してください。」
のエラーメッセージが表示されます。

原因

私のパソコンの場合は、キャッシュフォルダが指定されていないことが原因でした。
「フォルダの移動(M)」から指定しますが、何度して指定しても空の状態に戻ってします。

解決策

①Webキャッシュを削除する

コマンドプロンプトを開いて、キャッシュを削除しました。

C:\>del /Q %LocalAppData%\Microsoft\Windows\WebCache\*.*
C:\>del /Q %LocalAppData%\Microsoft\Windows\INetCache\*.*

②レジストリの設定を見直す

パスの情報が壊れている可能性がありますので、以下4つのレジストリの値を確認&変更します。

キー:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders
値:Cache
データの設定例:C:\Users\<ユーザ名>\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache

キー:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders
値:History
データの設定例:C:\Users\<ユーザ名>\AppData\Local\Microsoft\Windows\History

キー:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
値:Cache
データの設定例:%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache

キー:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
値:History
データの設定例:%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\History

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